Foire Aux Questions
Foire Aux Questions
Vous avez une question ? Consultez notre FAQ pour trouver la rĂ©ponse. Si le contenu de cette page ne rĂ©pond pas Ă votre demande, n’hĂ©sitez pas Ă nous contacter. Au bas de cette page, vous trouverez les liens pour contacter notre Ă©quipe d’assistance. Nous vous rĂ©pondrons dans les meilleurs dĂ©lais.
Plan de l'aide en ligne
POURQUOI PICTOFLASH
Pour communiquer et partager des photos et des documents avec vos proche
Le problème
Vous êtes animateur ou organisateur d’un groupe, d’une troupe ou d’une école et vous souhaitez avoir un canal interactif de communication. Publier sur un réseau social actuel ne vous convient pas car, vous perdez le contrôle des informations transmises, et tout le monde peut y avoir accès.
Pour mieux vous organiser dans votre vie professionnelle, familiale et sociale
Le problème
De très nombreuses solutions existent pour mieux s’organiser dans la vie professionnelle. Par contre, pour parvenir à mieux organiser toutes les facettes de votre vie, vous devez jongler entre différentes solutions. PictoFlash a l’ambition de simplifier cela et de vous faire gagner du temps en vous permettant de mieux vous organiser.
Pour ĂŞtre un acteur responsable
Le problème
Ces dernières années, de plus en plus d’observateurs prennent conscience d’un nouveau fléau : les réseaux sociaux actuels ont insidieusement construit une société plus polarisée en nourrissant les utilisateurs d’informations pouvant les influencer, les manipuler.
Avec PictoFlash nous souhaitons être responsables, et avec vous, construire un monde meilleur en vous permettant d’utiliser une app qui vous rende heureux et qui soit utile à la société.
Vous connaissez certainement l’adage : « Si c’est gratuit, c’est moi le produit ». Et quand c’est gratuit, l’essence qui fait tourner le moteur, c’est le temps, votre temps. Pourquoi ? Car plus longtemps vous utiliserez le réseau social gratuit, plus vous consommerez de publicité ou de l’information non souhaitée. Avec un profilage progressif, vous serez ensuite progressivement influencé, voire manipulé à votre insu. Malheureusement, le résultat pernicieux de ce processus est une société plus polarisée.
Avec PictoFlash, nous souhaitons apporter notre contribution pour sortir de cette ornière et retrouver la voie d’un monde meilleur.
POUR QUI
PictoFlash est destiné à un large éventail d’utilisateurs : les particuliers, les sociétés, les associations, les particuliers, les photographes, les chefs scouts, les professeurs d’élèves, …
Comme c’est une application riche, elle permet de nombreuses utilisations pour des profils différents.
Pour les particuliers
Vous souhaitez partager des informations, comme sur Whatsapp, mais sans souhaiter partager votre numéro de téléphone, ou comme sur Facebook, mais sans être bombardé d’informations non souhaitées
Vous souhaitez animer un groupe, communiquer avec les membres, organiser des informations, agendas, … avec vos groupe d’amis, de sport ou d’activités, …
Vous souhaitez suivre, seul ou avec d’autres, un projet, un chantier, …
Pour les sociétés, associations, écoles, …
Vous souhaitez offrir à vos employés un outil structuré leur permettant de mieux s’organiser, de mieux communiquer avec leurs proches, et vous permettant aussi de faciliter la transmission des photos, documents, … de toutes les activités de team building .
Vous êtes responsable d’une école ou d’une classe, et souhaitez avoir un canal de communication interactif et sécurisé pour transmettre les photos des enfants à leur parents, sans pour autant les transmettre sur une plateforme publique.
Vous gérez une agence de voyages et organisez des voyages pour des groupes tant privés que professionnels. Par exemple pour les voyages organisés pour les élèves, les médecins, …
Vous gérez une organisation non gouvernementale, une association sans but lucratif ou « loi 1901 » et vous souhaitez avoir une plateforme pour échanger des informations de façon structurée.
Vous êtes chef d’une meute de louveteaux ou d’une troupe de scouts, et souhaitez avoir un
Vous êtes un corps de métier et souhaitez suivre et partager l’évolution d’un chantier.
…
Pour les photographes qui souhaitent se faire connaître
Si vous êtes photographes, et que vous souhaitez faire connaître votre travail ou partagez de belles photos, PictoFlash est une alternative à The Frame.
La puissance de PictoFlash : contrôlez chacun de ces univers sur la même plateforme !
QUE FAIRE AVEC PICTOFLASH
Les principales fonctionnalités
Avec PictoFlash, vous pouvez :
envoyer des messages Ă vos amis
partager des photos, des documents Ă vos amis et leur permettre que vos amis Ă©crivent des commentaires
constituer des albums photos
- diffuser vos albums sur la TV : PictoFlash Signature sera bientĂ´t disponible !
- créer des groupes, d’amis ou de connaissances, et, pour chaque groupe, déterminer le mode de fonctionnement: qui peut inviter, qui peut publier des photos, des documents,…
- au sein de chaque groupe, envoyer des messages, partager des photos, des documents, …
- échanger au sein des groupes de façon structurée sur des forums de discussion
- tenir un agenda et organiser
- des événements (pour bientôt)
- imprimer des albums photos (Ă venir)
- tenir des listes de tâches (à venir)
- tenir les comptes de votre groupe de vacances (Ă venir)
- …
DĂ©ployer la puissance de PictoFlash
Voici quelques illustrations d’utilisation :
Vous créez un groupe privé pour votre famille, vous invitez les membres de votre famille, et échangez des messages, publiez vos premières photos, créez des albums. Tout ceci rien que pour vos yeux et ceux de votre famille.
Vous crĂ©ez un autre groupe avec les amis avec lesquels vous faites du sport, partager des documents, planifier des Ă©vènements…
Vous rejoignez aussi le groupe créé par le chef scout de votre enfant et pouvez voir les photos de la dernière réunion. Vous pouvez lire les instructions pour le prochain camp louveteau de votre enfant, commenter les photos publiées par le chefs, …
Vous organisez un événement familial, comme un mariage ou une fête de famille, et souhaitez avoir une plateforme interactive d’échange de photos. Toutes les personnes invitées peuvent y publier les photos, et ces photos ne sont accessibles que par les membres du groupe. Ensuite vous pouvez faire votre choix, et imprimer un album pour cet occasion mémorable.
Vous crĂ©ez aussi un groupe pour les prochaines vacances d’étĂ© que vous passerez avec des amis. Vous avez quelques idĂ©es sur l’endroit et la pĂ©riode, mais souhaitez clarifier plusieurs points : quel maison de vacances ou hĂ´tel rĂ©serve-t-on ? qui arrive quand ? qui fait les courses ?… vous souhaitez Ă©changez facilement et de façon structurĂ©e. Vous utilisez le forum pour chacun de ces thèmes . Vous souhaitez aussi avoir une caisse commune, et une façon facile et simple de suivre les dĂ©penses
Vous pouvez également suivre un projet que vous menez avec d’autres et qui vous tient à cœur, comme par exemple le suivi d’un chantier, en partageant des documents, des photos, des événements dans un calendrier…
Vous pouvez aussi voir en direct sur votre TV les photos de vacances de votre famille ou du mariage de votre neveu, même si vous ne pouvez assister à la cérémonie
Comme vous le voyez, chacun de ces groupes a sa propre vie. Ces espaces sont indĂ©pendants et vous permettent de communiquer, Ă©changer et vous organiser de manière interactive, privĂ©e et sĂ©curisĂ©e. Ainsi, les membres d’un groupe ne peuvent avoir accès au contenu partagĂ© d’un autre groupe. Et de votre cĂ´tĂ©, vous avez une vue synthĂ©tique et structurĂ©e de l’activitĂ© de chacun de ces groupes.
Vous avez d’autres idées, d’autres besoins, … contactez-nous, nous sommes à votre écoute !
En tant que société ou organisateur d’événements
Si vous êtes dans une de ces situations, PictoFlash est l’outil dont vous avez besoin !
Vous souhaitez avoir, au sein de votre entreprise, une plateforme simple et interactive d’échange entre les collègues, et leur permettre d’échanger facilement mais en sécurité
Vous organisez un séminaire ou une retraite, et souhaitez un outil structuré d’échange des documents de référence (programme, instructions, …) et une plateforme pour les photos
Votre société est internationale, et vos collègues voyagent beaucoup. Vous souhaitez leur offrir un cadeau qui leur permette de rester en contact avec leur famille et leur proche
Vous avez d’autres idées, d’autres besoins, … contactez-nous, nous sommes à votre écoute !
DECOUVRIR PICTOFLASH
Quelles plateformes sont compatibles avec PictoFlash?
PictoFlash est accessible sur votre PC via le site internet, ainsi qu’ avec les iPhones, iPads, Smartphones et Tablettes Android.
PictoFlash Signature est disponible sur les smart TV (les TV disposant de Android TV, soit la majorité des TV vendues actuellement), ainsi que les iPad, iPhone, tablettes et smartphones Android
Comment puis-je télécharger et installer PictoFlash?
PictoFlash est tĂ©lĂ©chargeable gratuitement depuis l’App Store et le Google Play Store.
Vous pouvez Ă©galement bĂ©nĂ©ficier de fonctionnalitĂ©s supplĂ©mentaires et exclusives (espace de stockage, partage de vidĂ©os, diaporama sur PictoFlash Signature…) en souscrivant Ă PictoFlash Gold.
Installation de PictoFlash
Vous pouvez utiliser PictoFlash sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette.
- sur iPhone ou iPad, accĂ©dez Ă l’App Store.
- sur smartphone ou tablette Android, accédez à Google Play Store.
- Sur votre ordinateur : https://app.pictoflash.com
Ensuite vous remplissez le formulaire pour crĂ©er votre compte. Une fois que l’inscription est effective, vous entrez dans votre espace de partage privĂ©. Vous pouvez commencer cette dĂ©couverte en rentrant dans le groupe « Bienvenue sur PictoFlash » et en visualisant la vidĂ©o de prĂ©sentation.
Une fois que vous aurez créé votre compte, vous aurez accès à des tutoriels qui vous expliqueront comment faire les premiers pas.
Vous pouvez accéder en même temps sur chacun de ces media, et avoir avec votre propre compte plusieurs sessions ouvertes.
VIE PRIVEE & SECURITE
Quelles sont les règles de confidentialité du service ?
J'ai oublié mon mot de passe, comment puis-je accéder à mon compte ?
Comment modifier mon mot de passe?
Vous pouvez changer votre mot de passe depuis votre compte :
- Sur l’application mobile, ouvrez le menu de l’application puis allez à la section « Paramètres » puis « Information de connexion ».
- Sur le site internet, allez en haut à droite sur votre nom, dans le menu choisissez « Compte », puis « Information de connexion ».
Comment modifier les informations de mon profil?
Chaque membre de la famille peut modifier Ă tout moment les informations de son profil.
Seul un administrateur peut modifier le nom et le blason de la famille ainsi que les informations d’autres profils que le sien.
Comment faire?
- Depuis l’application mobile, vous pouvez modifier votre profil soit depuis le menu « Mon profil », accessible depuis les paramètres de l’application, soit en éditant votre profil depuis le menu « Ma Famille ». Vous pouvez modifier les informations de votre famille depuis la section « Organisation de la famille » accessible depuis les paramètres de l’application.
- Depuis le Web, vous pouvez modifier les informations de votre profil ou de votre famille depuis les paramètres de votre compte ou de votre famille, accessibles depuis le menu en haut à droite.
Qui peut voir mes informations et les contenus que je partage ?
PictoFlash est PRIVE : vous contrôlez l’information que vous publiez, et décidez si les informations et les contenus que vous partagez peuvent être vues par vos amis, ou les membres d’un groupe. Les membres de vos groupes ne doivent pas nécessairement être vos amis.
Comment supprimer un groupe?
Seul l’organisateur d’un groupe peut dĂ©cider de le supprimer.
Attention : La suppression d’un groupe entrainera la suppression définitive de l’ensemble des données et contenus associés.
Peut-on supprimer une publication dans PictoFlash ?
Un membre (administrateur ou non) peut supprimer toute(s) publication(s) (message, photo, … ) qu’il a lui-même publié.
En revanche, un membre ne peut supprimer la publication d’un autre membre que s’il est organisateur au sein du groupe dans lequel il se trouve.
Un post supprimé est définitivement supprimé du service PictoFlash et ne peut être récupéré.
ASSISTANCE & NOUS CONTACTER
PictoFlash ne fonctionne pas correctement?
Si vous rencontrez un problème avec PictoFlash, assurez-vous que vous avez la dernière mise Ă jour de l’application Ă partir de l’App Store d’Apple ou Google Play
- Si vous utilisez la dernière version, essayez de dĂ©sinstaller et de rĂ©installer l’application sur votre tĂ©lĂ©phone.
- Si vous avez toujours un problème, essayez de redémarrer votre téléphone.
- Si le problème persiste, contactez le support en nous écrivant à info@pictoflash.com